3月24日上午9點(diǎn),伴隨清脆而悠長的火車汽笛聲,全國首趟“熊貓”主題旅游列車從成都北站緩緩開出,沿著成昆鐵路,駛向目的地峨眉站。
熊貓專列的列車車身采用整體涂裝,全列整體內(nèi)外裝飾均按照“熊貓”主題元素統(tǒng)一設(shè)計。全列共12輛編組,由1輛“熊貓悅府”(特級軟臥)、2輛“熊貓雅舍”(高級軟臥)、5輛“熊貓歸閣”(高級硬臥)、1輛“熊貓餐廳”(餐車)、1輛“熊貓樂園”(多功能娛樂車)和1輛宿營車、1輛發(fā)電車組成,定員252席。
在硬件設(shè)備上,熊貓專列較普通旅游列車增設(shè)了安全智能電子鎖具、智能服務(wù)系統(tǒng)、觀景長桌、影音娛樂等人性化服務(wù)設(shè)施。在列車服務(wù)上,熊貓專列全面推行了“點(diǎn)對點(diǎn),個性化”定制服務(wù),除提供日常列車乘務(wù)外,還引進(jìn)了星級賓館“黃金管家”服務(wù)模式,專門配備“熊貓管家”,實(shí)現(xiàn)了工作人員固定車廂和全列流動相結(jié)合的全方位服務(wù)。為滿足旅游團(tuán)隊出行個性化需求,熊貓專列還可提供下午茶會、主題歌會、雞尾酒會等定制服務(wù)。(成都市交通運(yùn)輸局)