1月7日,成都市召開2020年春運工作會,市春運領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各區(qū)(市)縣政府及春運相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參會。
會議對全市春運工作進行了總體安排部署。一是要切實加強運輸組織。要充分利用技術(shù)手段,科學(xué)預(yù)測春運需求和客流流量流向,合理制訂運輸組織方案和應(yīng)急運輸預(yù)案;航空、鐵路、道路客運、城市公共交通等運輸部門要加強協(xié)調(diào)配合,統(tǒng)籌安排干線運輸與短駁運輸、城市公共交通的銜接;要加強經(jīng)濟運行要素的監(jiān)測分析,及時掌握電、煤、油、氣、糧食、肉禽蛋奶等民生物資需求情況,做好重點物資搶運,保障企業(yè)和群眾需求。
二是要提升春運服務(wù)水平。要綜合利用大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),對客流、票源、路況、天氣等進行預(yù)測和實時監(jiān)測,及時發(fā)布信息、提前預(yù)警;要利用“兩微一端”等新媒體快速了解旅客的服務(wù)需求和意見建議,及時調(diào)整和改進工作,要強化第三方評價和“誠信春運公眾監(jiān)督平臺”作用,有針對性地改進和提升服務(wù)。
三是要營造良好氛圍。要持續(xù)開展“情滿旅途”“暖冬行動”等主題活動,營造節(jié)日溫馨氛圍;要用心用情為農(nóng)民工提供交通服務(wù),加強道路運輸與鐵路的對接,做好接續(xù)接駁,確保農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)、順利返崗;要圍繞春運首日、節(jié)前客流高峰、返程高峰、春運結(jié)束日等重要時間節(jié)點,全方位宣傳報道春運安排及運行情況;要做好輿情引導(dǎo),積極正面回應(yīng)社會關(guān)注。
四是要確保春運安全穩(wěn)定。交通、公安、應(yīng)急管理、市場監(jiān)管、鐵路、民航等部門大力開展運輸市場專項治理工作,嚴(yán)厲打擊超員、超載、非法營運、甩客宰客等違法行為;要加強車站、碼頭、重要公眾場所的治安管控,嚴(yán)防爆恐襲擊和群體性事件發(fā)生;要開展安全生產(chǎn)大檢查,特別是對道路客運、城市軌道交通、危險貨物運輸?shù)戎攸c領(lǐng)域,“兩客一?!睜I運車輛、農(nóng)村客運、重點橋隧、客運樞紐場、城市公共汽車、城市軌道交通、重點水域等關(guān)鍵節(jié)點進行檢查和隱患排查。(成都市交通運輸局)